Δωρεάν μεταφορικά για όλη την Ελλάδα

Τηλέφωνα παραγγελιών

2311243884

6946543775

Τηλέφωνα παραγγελιών

2311243884

6946543775

Όροι Χρήσης

Καλώς ήρθατε στο Proteinmax.gr το κορυφαίο ηλεκτρονικό κατάστημα συμπληρωμάτων αθλητικής διατροφής που εδρεύει στην Ευκαρπία θεσσαλονίκης επι της οδού 25ης Μαρτιου & Ανθοκήπων 1, Ελλάδα. Επωνυμία: Ματράκος Γεώργιος ΑΦΜ: 157253472 Αρ. ΓΕΜΗ: 153932706000 ΔΟΥ Ε' θεσσαλονίκης.
Εδώ μπορείτε να ενημερωθείτε για τους όρους που διέπουν τη σχέση μας, όροι που αφορούν στις υποχρεώσεις και στα δικαιώματά μας, απέναντι σε όλους εσάς τους πελάτες μας, καθώς και στα δικά σας.


ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ.

Η Εταιρία Proteinmax.gr διατηρεί το δικαίωμα ανανέωσης των προϊόντων του ηλεκτρονικού μας καταστήματος χωρίς προειδοποίηση.

ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ.

Ο Πελάτης εγγυάται για την εγκυρότητα των πληροφοριών που παραθέτει στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Παράλληλα αναλαμβάνει την ευθύνη για την κάλυψη οποιασδήποτε ζημιάς μπορεί να προκληθεί στην εταιρία μας και στο κατάστημά μας, από τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας και του λογαριασμού του Πελάτη από μη εξουσιοδοτημένα από τον Πελάτη άτομα.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ.

Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών μας, χρησιμοποιούνται, βάσει του ν.2472/97, αποκλειστικά για την εκτέλεση και απόδειξη των παραγγελιών τους, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων. Τα δεδομένα αυτά δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, Ο Πελάτης δίνει με την παρούσα τη συναίνεσή του για την αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από την εταιρία μας για τους σκοπούς εκτέλεσης και απόδειξης των παραγγελιών του, την παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων, καθώς και την διαβίβασή του σε συνεργαζόμενες με την Εταιρία μας επιχειρήσεις με σκοπό την αποστολή σε αυτόν διαφημιστικού υλικού και εξατομικευμένων προσφορών. Ο Πελάτης έχει δικαίωμα να έχει πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που μας έχει δώσει (δικαίωμα πρόσβασης αρ. 12 ν. 2472/97) και να προβάλλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων και την διαβίβασή τους σε συνεργαζόμενες με την Εταιρία μας επιχειρήσεις με σκοπό την αποστολή σε αυτόν διαφημιστικού υλικού και εξατομικευμένων προσφορών. Ο Πελάτης έχει δικαίωμα να έχει πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που μας έχει δώσει (δικαίωμα πρόσβασης αρ. 12 ν. 2472/97) και να προβάλλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που τον αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης αρ. 13 ν. 2472/97). Για τυχόν άσκηση του δικαιώματος αντίρρησης που αφορά στην επεξεργασία των δεδομένων μπορείτε να απευθύνεστε στο τηλ 2311243884 email: info@proteinmax.gr

Η χρήση της Ιστοσελίδας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη- πελάτη. Δεν ευθυνόμαστε για την κακόβουλη επέμβαση τρίτων. Οι επισκέπτες της Ιστοσελίδας Proteinmax.gr δεσμεύονται ότι δεν θα βλάψουν τρίτους λαμβάνοντας την ευκαιρία από την κακόβουλη χρήση της Ιστοσελίδας και πως δεν θα παραβιάσουν τα προσωπικά τους δεδομένα.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Όλα τα προϊόντα που υπάρχουν στο κατάστημα μας, απευθύνονται σε άτομα άνω των 21 ετών!

Επίσης τα άτομα που προχωρούν σε παραγγελία από το κατάστημά μας, δεν επιτρέπεται να βρίσκονται σε φαρμακευτική αγωγή για οποιαδήποτε πάθηση, προκειμένου να μπορούν να καταναλώνουν αυτά τα προϊόντα. Οι εκπτώσεις και οι προσφορές δεν ισχύουν για τα προϊόντα του καταστήματος τα οποία βρίσκονται ήδη σε προσφορά ή έκπτωση.

Το κατάστημα Proteinmax.gr δεν φέρει καμιά ευθύνη στην απροειδοποίητη αλλαγή των συστατικών αλλά και των συσκευασιών των προϊόντων. Γι αυτό ζητάμε τον άμεσο έλεγχο τους με την παραλαβή τους, ο οποίος γίνεται με ευθύνη του πελάτη.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.

1) Η πλοήγηση και η πραγματοποιήση οποιασδήποτε συναλλαγής με το Proteinmax.gr καθιστά αυτόματα και την παραδοχή των όρων χρήσης απο πλευράς των επισκεπτών και πελατών.

2) Το Proteinmax.gr είναι ενα ηλεκτρονικό κατάστημα και διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των τιμών και των προϊόντων χωρίς καμία προειδοποίηση.

3) Το Proteinmax.gr δεν αποθηκεύει αριθμούς καρτών πελατών.

4) Οι ηλεκτρονικές συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω της τράπεζας ALPHA BANK σε απόλυτα ασφαλή πλαίσια μέσω του συστήματος της.

5) Το Proteinmax.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν παρενέργειες που θα προκύψουν από την λάθος επιλογή η την αλόγιστη χρήση τών προϊόντων.

6) Απαγορεύεται η αγορά οποιουδήποτε προϊόντος σε άτομα που δεν έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους ή έχουν κάποια προβλήματα υγείας που πιθανόν και να μην το γνωρίζουν. Σε περίπτωση που κάποιος ανήλικος ή ενήλικος με πρόβλημα υγείας πραγματοποιήσει αγορά μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος Proteinmax.gr δεν φέρουμε καμία απολύτως ευθύνη για οποιοδήποτε πρόβλημα δημιουργιθεί απο την λάθος επιλογή ή κατάχρηση κάποιου προϊόντος.

7) Τα προϊόντα ειδικής διατροφής που πωλούνται μέσω του Proteinmax.gr δεν αντικαθιστούν την καθημερινή και ισορροπημένη διατροφή, αλλα σαν στόχο τους έχουν να συμπληρώσουν μονο τις αυξημένες ανάγκες ατόμων που αθλούνται συστηματικά.

8) Το Proteinmax.gr δεν φέρει καμία υποχρέωση αποζημίωσεις για πιθανή ηθική και σωματική βλάβη προκύψει από την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος.

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ.

Με Courier η παράδοση γίνεται συνήθως σε 1 εως 3 εργάσιμες ημέρες Δευτέρα εως Παρασκευή. Εαν επιυθμείτε η παράδοση να γίνει Σάββατο τότε επιβαρύνεστε εσείς την επιπλέον χρέωση της courier.

Η παράδοση γίνεται στο χώρο σας,εκτός αν η περιοχή είναι δυσπρόσιτη οπότε το παραλαμβάνεται εσείς από τα πλησιέστερα γραφεία της ACS η των Ελτά Κούριερ με την ίδια χρέωση όταν λάβετε τηλεφωνικά ή μέσω sms την ειδοποίηση.

Το κόστος μεταφορικών είναι ΔΩΡΕΑΝ για όλη την Ελλάδα

Αποστολές & Πληρωμές

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

1) Παραλαβή απο το κατάστημα μας.

Χωρίς καμία επιλπέον επιβάρυνση η παράδοση μπορείνα γίνει στις ώρες λειτουργίας του καταστήματος μας 9:30-15:00 & 17:30-21:00 καθημερινά και Σαββάτο 9:30-15:00.

2) Μέθοδος Αντικαταβολής.

Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας με επιπλέον χρέωση 1.60€ ανα παραγγελία.

Όταν έρθει στο χώρο σας ο υπάλληλος της ταχυμεταφορικής εταιρείας για να σας παραδώσει το δέμα,πληρώνετε με μετρητά την ακία της παραγγελίας σας.

3) Πληρωμή με Paypal.

Η πληρωμή με Paypal γίνεται υπό τους αυστηρούς όρους συναλλαγών που επιβάλλει εταιρεία Paypal και δεν επιβαρύνεστε με τα έξοδα αντικαταβολής.

4) Τραπεζική Κατάθεση.

Με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό της εταιρείας μας:

EUROBANK: 0026 0125 86 0201490124

IBAN GR3102601250000860201490124

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 52 6409 8944 988

IBAN GR27 0172 2640 0052 6409 8944 988

ALPHA BANK: 4790 0200 20 12870

IBAN GR9101404790479002002012870

Όνομα δικαιούχου: "Ματράκος Γεώργιος" 

Με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας. Υποστηρίζονται οι παρακάτω τύποι καρτών: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners.

Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας σε συνεργασία με το αυτόματο σύστημα online πληρωμών της ALPHA BANK "Alpha e-Commerce" το οποίο εγγυάται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών σε περισσότερες απο 500 επιχειρήσεις τού κόσμου. Στην Secure φόρμα παραγγελίας συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα πεδία (αριθμό κάρτας, ημερομηνία λήξης της, CCV.)

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "ALPHA e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση ειναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλού κλειδιού.

Σε περίπτωση ηλεκτρονικού εμβάσματος Web Banking από τράπεζα διαφορετική, τα έξοδα της συναλλαγής επιβαρύνουν τον πελάτη. Το ποσό που θα εισπραχθεί από την εταιρεία θα πρέπει να αντιστοιχεί στο κόστος της παραγγελίας. 

Απαραίτητη προϋπόθεση για την άμεση αποστολή της παραγγελίας είναι η αποστολή του αποδεικτικού κατάθεσης και ο αριθμός παραγγελίας με email στο info@proteinmax.gr η με φωτογραφία στο whatsapp η viber στο 6946543775.

Στίς περιπτώσεις που επιλέξετε να πληρώσετε μέσω Paypal ή κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό δεν επιβαρύνεστε με τα έξοδα της αντικαταβολής.

H ελάχιστη παραγγελία απο το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι 15€

Επιστροφές

Όροι και προϋποθέσεις για τις αλλαγές ή επιστροφές προϊόντων.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προσφέρει τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων και αντικατάστασής τους με άλλο της αρεσκείας σας.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να τα αντικαταστήσουμε σε όποιον άλλο κωδικό προιόντος εσείς επιθυμείτε και είναι διαθέσιμος στο κατάστημά μας, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε.

Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών εφόσον το προϊόν είναι στην αρχική του συσκευασία, σε άριστη κατάσταση και με τα συνοδευτικά του έγγραφα (απόδειξη και δελτίο αποστολής).

Για να γίνει δεκτή η αλλαγή, θα πρέπει να μας στείλετε e-mail στην διεύθυνση info@proteinmax.gr ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 2311243884 να μας ενημερώσετε για την επιστροφή - αλλαγή στην οποία θέλετε να προβείτε και στη συνέχεια να ακολουθήσετε τις οδηγίες που θα σας δώσουμε για τη διαδικασία της επιστροφής/αντικατάστασης.

Τα προς επιστροφή εμπορεύματα θα πρέπει να αποστέλλονται στην διεύθυνση: 25ης Μαρτίου & Ανθοκήπων 1 Ευκαρπία Θεσσαλονίκης τ.κ. 56429

ΠΡΟΣΟΧΗ: επιστροφές που γίνονται χωρίς ενημέρωση του καταστήματος δε θα γίνονται δεκτές Διαδικασία της επιστροφής/αντικατάστασης.

1) Μας στέλνετε το προϊόν με δικά σας έξοδα στη διεύθυνση: 25ης Μαρτίου & Ανθοκήπων 1 Ευκαρπία Θεσσαλονίκης τ.κ. 56429

**Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων που είναι ελαττωματικά ή διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε θα αντικατασταθούν χωρίς δική σας επιβάρυνση

2) Γίνεται έλεγχος για το αν το προϊόν είναι στην προβλεπόμενη κατάσταση.

3) Εντός 7 εργάσιμων ημερών σας στέλνουμε το νέο προϊόν αν τηρούνται οι προϋποθέσεις

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων θα μας επιστρέψετε το δέμα σύμφωνα με τους παραπάνω όρους και προϋποθέσεις και αφού προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία με το κατάστημά μας, συνοδευόμενο με τα εξής στοιχεία: το IBAN του λογαριασμού σας, την τράπεζα, το ονοματεπώνυμο και πατρώνυμο του δικαιούχου.

Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μέσα σε διάστημα 7 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της επιστροφής σας και επιστρέφεται το χρηματικό ποσό που αφορά την αξία του εμπορεύματος και όχι πιθανά έξοδα μεταφοράς, αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων,τα οποία επιβαρύνουν τον πελάτη.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:

1) Επικοινωνήστε τηλεφωνικά μαζί μας στο 2311243884 να μας ενημερώσετε για την επιστροφή.

2) Μας στέλνετε το προϊόν με δικά σας έξοδα στη διεύθυνση: 25ης Μαρτίου & Ανθοκήπων 1 Ευκαρπία Θεσσαλονίκης τ.κ. 56429

3) Γίνεται έλεγχος για το αν το προϊόν είναι στην προβλεπόμενη κατάσταση

4) Εντός 7 εργάσιμων ημερών σας επιστρέφουμε τα χρήματα αν τηρούνται οι προϋποθέσεις.

Με εκτιμηση
Proteinmax.gr